SMARTLANKA HUB சந்தை (MARKETPLACE)

விற்பனையாளர் வழிகாட்டுதல்கள் (Seller Guidelines)

SmartLanka Hub இல் சந்தை விளம்பரங்களை இடும்போதும் நிர்வகிக்கும்போதும் இந்த வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றவும். துல்லியமான தகவல்கள், தெளிவான புகைப்படங்கள் மற்றும் பாதுகாப்பான தொடர்பு ஆகியவை அனைவருக்கும் நம்பகமான சந்தையை உருவாக்க உதவுகின்றன.

✓ துல்லியமான விளம்பரங்கள் (Accurate Listings) ✓ தெளிவான புகைப்படங்கள் (Clear Photos) ✓ நியாயமான விலை (Fair Pricing) ✓ பாதுகாப்பான பரிவர்த்தனைகள் (Safe Transactions)

ஒரு பொருளை இடுகையிடுவதற்கு முன் (Before You Post an Item)

அந்தப் பொருள் உங்களுக்குச் சொந்தமானது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் அல்லது அதை விற்க உங்களுக்கு அதிகாரம் உள்ளது. அந்தப் பொருள் சட்டப்பூர்வமாகவும் பாதுகாப்பாகவும் விற்பனைக்கு வழங்கப்பட முடியுமா என்பதைச் சரிபார்க்கவும், துல்லியமான விவரங்களைத் தயார் செய்து, உண்மையான பொருளின் உண்மையான புகைப்படங்களைப் பயன்படுத்தவும்.

விளம்பரச் சிறந்த நடைமுறைகள் (LISTING BEST PRACTICES)

தெளிவான மற்றும் நம்பகமான விளம்பரத்தை உருவாக்கவும்

நல்ல விளம்பரங்கள் வாங்குபவர்கள் உங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன்பு பொருளைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகின்றன.

📷

உண்மையான புகைப்படங்களைப் பயன்படுத்தவும் (Use Real Photos)

உண்மையான பொருளின் தெளிவான புகைப்படங்களைப் பதிவேற்றவும். வெவ்வேறு கோணங்களையும், தெரியும் தேய்மானம், சேதம் அல்லது முக்கியமான விவரங்களையும் காட்டவும்.

✍️

துல்லியமான விளக்கத்தை எழுதவும் (Write an Accurate Description)

பிராண்ட், மாதிரி (model), வயது, விவரக்குறிப்புகள், நிலை, சேர்க்கப்பட்டுள்ள உபகரணங்கள் மற்றும் தெரிந்த குறைபாடுகள் ஆகியவற்றை விவரிக்கவும்.

💰

நியாயமான விலையை நிர்ணயிக்கவும் (Set a Fair Price)

பொருளின் நிலை, வயது மற்றும் தற்போதைய சந்தை மதிப்பின் அடிப்படையில் யதார்த்தமான விலையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

📍

சரியான இடத்தைச் சேர்க்கவும் (Add the Correct Location)

சரியான மாவட்டம் அல்லது சேகரிக்கும் இடத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், இதனால் பொருள் எங்கு கிடைக்கிறது என்பதை வாங்குபவர்கள் அறிந்துகொள்வார்கள்.

📞

செல்லுபடியாகும் தொடர்பு விவரங்களை வழங்கவும் (Provide Valid Contact Details)

நீங்கள் தொடர்ந்து சரிபார்க்கும் தொலைபேசி எண் அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட தொடர்பு முறையைப் பயன்படுத்தவும், இதனால் ஆர்வமுள்ள வாங்குபவர்கள் உங்களை அடைய முடியும்.

✅

விளம்பர நிலையைப் புதுப்பிக்கவும் (Update Listing Status)

பொருள் விற்கப்பட்டதும் அல்லது கிடைக்கவில்லை என்றாலும், அதை விற்கப்பட்டது எனக் குறிக்கவும் அல்லது விளம்பரத்தை உடனடியாக அகற்றவும்.

விற்பனையாளர் பொறுப்புகள் (SELLER RESPONSIBILITIES)

விற்பனையாளர்கள் செய்ய வேண்டியவையும் செய்யக்கூடாதவையும்

✓ பரிந்துரைக்கப்படுவது (Recommended)

✓
நிலை குறித்து நேர்மையாக இருக்கவும் (Be Honest About Condition) சேதம், கோளாறுகள் அல்லது விடுபட்ட பாகங்களைத் தெளிவாக வெளிப்படுத்தவும்.
✓
வாங்குபவரின் கேள்விகளுக்குத் தெளிவாக பதிலளிக்கவும் (Answer Buyer Questions Clearly) சந்திப்பு அல்லது டெலிவரியை ஏற்பாடு செய்வதற்கு முன் துல்லியமான தகவலை வழங்கவும்.
✓
கட்டணத்தை கவனமாக உறுதிப்படுத்தவும் (Confirm Payment Carefully) பொருளை வழங்குவதற்கு முன்பு நிதி உண்மையில் பெறப்பட்டதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
✓
பாதுகாப்பான இடத்தில் சந்திக்கவும் (Meet in a Safe Location) முடிந்தவரை பொருத்தமான பொது இடத்தைப் பயன்படுத்தவும்.

✕ தவிர்க்கவும் (Avoid)

✕
போலியான அல்லது தவறான தகவலുകൾ (Fake or Misleading Information) தவறான புகைப்படங்கள், விவரக்குறிப்புகள், விலைகள் அல்லது விளக்கங்களைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
✕
நகல் விளம்பரங்கள் (Duplicate Listings) கூடுதல் பார்வைகளைப் பெற ஒரே பொருளை மீண்டும் மீண்டும் பதிவிட வேண்டாம்.
✕
சந்தேகத்திற்கிடமான முன்பணங்கள் (Suspicious Advance Payments) பாதுகாப்பற்ற அல்லது விவரிக்கப்படாத முன்பணங்களைச் செலுத்த வாங்குபவர்களைக் கட்டாயப்படுத்த வேண்டாம்.
✕
விற்கப்பட்ட பொருட்களை செயலில் வைத்திருத்தல் (Keep Sold Items Active) பொருள் இனி கிடைக்காத பிறகு விளம்பரங்களை அகற்றவும் அல்லது புதுப்பிக்கவும்.
⚠️

கட்டணம் மற்றும் டெலிவரி பாதுகாப்பு (Payment and Delivery Safety)

SmartLanka Hub வாங்குபவர்களையும் விற்பனையாளர்களையும் இணைக்கிறது ஆனால் சந்தைக் கட்டணங்களை வைத்திருக்காது அல்லது பரிவர்த்தனைகளுக்கு தானாக உத்தரவாதம் அளிக்காது. விற்பனையாளர்களும் வாங்குபவர்களும் கட்டணம், பொருளின் நிலை, சேகரிப்பு ஏற்பாடுகள் மற்றும் டெலிவரி நிபந்தனைகளைத் தனித்தனியாக உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.

வெளியிடக் கூடாத விளம்பரங்கள் (Listings That Should Not Be Posted)

🚫 திருடப்பட்ட, போலியான அல்லது மோசடியாகப் பெறப்பட்ட பொருட்கள்.
🚫 சட்டவிரோத பொருட்கள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் தடைசெய்யப்பட்ட பொருட்கள்.
🚫 வேண்டுமென்றே பொய்யான அல்லது ஏமாற்றும் தகவைகளைக் கொண்ட விளம்பரங்கள்.
🚫 நியாயமற்ற பாதுகாப்பு அபாயத்தை ஏற்படுத்தும் அல்லது சட்டப்பூர்வமாக விற்க முடியாத பொருட்கள்.
🚫 ஸ்பேம், நகல் விளம்பரங்கள் அல்லது தொடர்பில்லாத விளம்பர உள்ளடக்கம்.
🚫 ஏமாற்றுதல் மூலம் பணம் அல்லது தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பெற உருவாக்கப்பட்ட விளம்பரங்கள்.

ஒரு பொருளை விற்கத் தயாராக உள்ளீர்களா? (Ready to Sell an Item?)

தெளிவான சந்தை விளம்பரத்தை உருவாக்கி, இலங்கை முழுவதும் உள்ள ஆர்வமுள்ள வாங்குபவர்களுடன் நேரடியாக இணைக்கவும்.