Help & Support -Tamil – Smart Lanka Hub

உதவி & ஆதரவு

பதில்களைக் கண்டறியவும், சிக்கலைப் புகாரளிக்கவும் அல்லது SmartLanka Hub ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். தளத்தைப் பாதுகாப்பாகவும் வெற்றிகரமாகவும் பயன்படுத்த உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் இருக்கிறோம்.

📧

மின்னஞ்சல் ஆதரவு

கணக்கு, விளம்பரம், தொழில்நுட்ப அல்லது பாதுகாப்பு தொடர்பான சிக்கல்கள் குறித்து எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்

🚨

பிரச்சினையைப் புகாரளிக்கவும்

சந்தேகத்திற்குரிய விளம்பரங்கள், பயனர்கள், கட்டணக் கோரிக்கைகள், தவறான தகவல்கள் அல்லது தொழில்நுட்பப் பிழைகளைப் புகாரளிக்கவும்.

இப்பபோதே புகாரளிக்கவும்

💬

நேரடி ஆதரவு

பின்புல ஆதரவு அமைப்பு (backend system) இணைக்கப்பட்ட பிறகு நேரலை அரட்டை மற்றும் WhatsApp உதவி அறிமுகப்படுத்தப்படும்.

விரைவில் வரவுள்ளது

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

பதிலைப் பார்க்க ஒரு கேள்வியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பதிவுப் பக்கத்தைத் திறந்து (Register Page), தனிநபர் (Individual) அல்லது வணிகம் / முதலாளி (Business / Employer) என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, தேவையான விவரங்களைப் பூர்த்தி செய்து Create My Account என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்து, முகப்புப் பலகையைத் திறந்து (Dashboard) Post New Ad என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். சரியான வகையைத் தேர்ந்தெடுத்து, படிவத்தைப் பூர்த்தி செய்து, వివరங்களைச் சரிபார்த்து விளம்பரத்தைச் சமர்ப்பிக்கவும்.

புதிய விளம்பரங்கள் துல்லியம், பாதுகாப்பு மற்றும் இணக்கத்தன்மைக்காக பரிசீலிக்கப்படலாம். ஒப்புதலுக்குப் பிறகு, பின்புல அமைப்பு (backend system) இணைக்கப்படும் போது விளம்பரம் தானாகவே தோன்றும்.

ஆம். உங்கள் முகப்புப் பலகையிலிருந்து (Dashboard) My Listings என்பதைத் திறந்து, சம்பந்தப்பட்ட விளம்பரத்திற்கு அடுத்துள்ள Edit அல்லது Delete பொத்தானைப் பயன்படுத்தவும்.

விளம்பரத்தில் உள்ள தொடர்பு விருப்பங்களைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது Messages பக்கத்தைத் திறக்கவும். பயனரைச் சரிபார்ப்பதற்கு முன் பணம் அல்லது உணர்திறன் மிக்க தகவல்களை அனுப்புவதைத் தவிர்க்கவும்.

பணம் அல்லது தனிப்பட்ட ஆவணங்களை அனுப்ப வேண்டாம். புகாரளிக்கும் (Report) விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது விளம்பர விவரங்களுடன் smartlanka.help@gmail.com மூலம் SmartLanka Hub ஐத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

ஆதரவுக் கோரிக்கையை அனுப்பவும்

உங்கள் ஆதரவுச் செய்தியைத் தயாரிக்க கீழே உள்ள படிவத்தைப் பூர்த்தி செய்யவும்.

உங்கள் மின்னஞ்சல் செயலி இப்போது ஆதரவுக் கோரிக்கை விவரங்களுடன் திறக்கும்.

SmartLanka Hub